Интернет необходим человеку не меньше, чем водоснабжение, электричество. При заселении в квартиру часто первый вопрос, который возникает, — о наличии доступа в сеть. Если такового нет, нужно разобраться, как провести и подключить интернет, не прогадать с провайдером и тарифами.

Перед тем как искать поставщика домашнего интернета, лучше составить план: куда проложить кабели, где будет располагаться роутер, компьютер. Для наиболее распространенного способа подключения к интернету понадобятся розетки с разъемом RJ-45, кабель специального назначения «витая пара». От розетки до компьютера идет патч-корд. Можно самостоятельно купить нужный кабель или положиться на провайдера. 

Подключение через роутер — наиболее перспективное. Устройство обеспечивает интернетом технику с Wi-Fi, что исключает необходимость прокладывать кабели по всей квартире до телевизора, компьютера. Это особенно актуально, если в ней дорогостоящий ремонт и не хочется портить покрытия на стенах, полу.

Большинство провайдеров предлагают интернет с арендой роутеров. Для тех, кто не избирателен в устройствах, это хорошее решение. 

Стандартные модели обладают достаточным функционалом и мощностью для квартиры. Роутеры предлагают в аренду или выдают бесплатно на условиях долгосрочного подключения. 

Для скорости интернета менее 100 Мбит/с подходит любая современная модель устройства. Если предлагают сеть с пропускной способностью 500–1000 Мбит, нужен роутер подходящий под выбранную скорость.

У каждого провайдера есть выбор тарифных планов на подключение интернета. Критерии, по которым можно определить оптимальное предложение:

1. Выбор опций, дополнительных услуг. Можно сэкономить, если заказать пакетное предложение. Сюда входит интернет, телефония, телевизионные каналы, бесплатные подписки, онлайн-кинотеатры. Оператор может предложить облачное хранилище, антивирусную защиту, родительский контроль. 

2. Цена домашнего интернета. Сюда может входить первичное подключение, аренда или покупка оборудования, абонентская плата. Большинство операторов не берут деньги за подключение интернета. Оборудование в аренду, рассрочку обходится примерно в 360 рублей ежемесячно. Абонплата — от 300 до 1000 рублей. 

3. Ограничения. Стоит уточнить обязательства абонента. Иногда выгодный тариф подразумевает покупку абонемента на несколько месяцев, тогда цены обычно выгоднее. Когда условия нарушаются, провайдер пересматривает тариф в сторону стандартной тарификации. 

Остается выбрать оптимальную скорость интернета и заказать подключение.

Параметры скорости у провайдеров описаны буквами, цифрами. Обычно это Мбит/с, Мб/с. Не стоит путать их с МБ/с. Если пишут МБ, речь о мегабайтах, если Мб — мегабитах. Байт больше бита в восемь раз. 

Скорость передачи информации по интернету указывают в мегабитах. К примеру, если скорость 100 Мб/с, это означает возможность устройства принять до 100 Мбит информации за одну секунду. Если перевести в мегабайты, получится 12,5 МБ/с. На такой скорости интернета за секунду можно скачать примерно три аудиодорожки. 

Коротко о скорости, которая нужна для разных видов контента:

1. Текст. Достаточно скорости 1 Мбит/с. Текстовые файлы самые «легкие». Если выбираете тариф в 1 Мбит/с, то текст на 13 тысяч символов (примерно как эта статья) загрузится за 1 секунду. 

2. Аудиофайлы. Для онлайн-прослушивания любимых треков в интернете достаточно скорости 1 Мбит/с. Одна музыкальная композиция весит от 3 до 8 МБ, длится до пяти минут. То же касается голосовых сообщений, аудиокниг. 

3. Фотографии. Чтобы быстро загрузить картинки с фотостоков, из социальных сетей, достаточно 5–10 Мбит/с. Вес картинки зависит от разрешения, детализации, формата. 

4. Видео. Учитывая, что у видеофайлов разрешение от SD до Full HD, для их просмотра достаточно 10 Мбит/с входящей скорости. Качество видео (динамический диапазон, частота кадров в секунду, разрешение) напрямую влияет на скорость его загрузки из интернета. 

5. Smart TV. Если пользоваться интернетом через телевизор, параметры скорости примерно такие же, как для видеофайлов. Samsung рекомендует для своей техники скорость загрузки 20 Мбит/с, исходящую — 2,5 Мбит/с. Показатели подойдут для телевизоров и других производителей. 

6. Стриминг. Здесь важна больше не скорость загрузки, а возможность оперативно «отдавать» файлы в сеть. Для Twitch достаточно 6 Мбит/с, для YouTube — от 1 до 50 Мбит/с (зависит от пинга, разрешения, сервера).

7. Онлайн-игры. Для загруженных из интернета игр достаточно скорости 1 Мбит/с. Это касается CS, WoT, Dota 2 и других. Облачный гейминг требует от 10 до 30 Мбит/с. Здесь важнее не скорость, а пинг. Он влияет на плавность геймплея, задержку. Показатели пинга зависят от расположения игрового сервера и геймера. Чем они ближе, тем меньше пинг. 

В итоге скорость интернета выбирать нужно с учетом потребностей. Но не стоит брать с большим запасом: это затратно, а использоваться не будет. Скорость загрузки (download) нужна для просмотра и скачивания файлов, картинок, видео, исходящая скорость интернета (upload) важна стримерам. Геймерам необходим низкий пинг. 

Есть те, кто хочет подключить самую дешевую услугу, чтобы сэкономить. Другие подключают максимальный тариф, чтобы не высчитывать, сколько нужно. Золотая середина — выбрать оптимальную скорость с учетом задач, количества устройств в квартире. 

В подсчете участвуют вся техника домочадцев, если ее включить одновременно. Скорости в 100 Мбит/с достаточно для трех устройств, а для пяти понадобится уже более производительный интернет — 200 Мбит/с. 

Если смотреть по задачам, учитывают время на скачивание файла из интернета. К примеру, на скорости 100 Мбит/с файл весом в 1 Гб загрузится примерно за полторы минуты. Если в квартире трое людей постоянно сидят в социальных сетях, смотрят фильмы в онлайн-кинотеатрах, указанной скорости достаточно. Если один человек запустит онлайн-игру, у других пользователей интернет будет тормозить. 

На скорости 250 Мбит/с удается одновременно использовать пять устройств, смотреть фильмы, искать информацию в интернете, переписываться в социальных сетях, делать видеозвонки, стримить или просто играть онлайн. Задержек в сети не будет. 

Если в квартире все пользователи работают в интернете (блогеры, геймеры, стримеры, веб-дизайнеры, программисты), то скорости 400 Мбит/с будет достаточно под любые задачи.

Если интернет подвисает, видео не загружается или сбоит при трансляции, нужно разобраться в причинах. Для начала делают тест скорости интернета. Предварительно от роутера отключают все устройства, кроме тестируемого. Приостанавливают защитное ПО, закрывают все вкладки и сервисы. 

Если тест не выявил проблем с передачей данных, можно сделать следующее:

• перезагрузить роутер, модем, компьютер;

• проверить, как работают другие сайты по сравнению с тем ресурсом, который подвисает;

• проверить пропускную способность роутера (либо отрегулировать ее в настройках, либо заменить устаревшее оборудование более мощным);

• очистить cookies;

• проверить драйверы на сетевой карте ПК;

• проверить компьютер на вирусы;

• отключить режим энергосбережения.

Если проблема осталась, скорость кабельного подключения не соответствует обещанной провайдером, следует обратиться в техподдержку. 

Все способы подключения делятся на два варианта: с кабелем и без него. Для многоквартирных домов характерна прокладка кабеля до подъезда, а дальше интернет раздают по абонентам с помощью Wi-Fi-роутера. 

Рассмотрим преимущества и недостатки разных способов подключения.

ADSL 

Подключение в квартиру через кабель стационарного телефона. Требует наличия последнего. 

Преимущества: нужен один кабель, от которого работают одновременно телефон, интернет. Соединение с сетью стабильное. 

Среди недостатков отмечают низкую скорость, необходимость покупки модема. 

DOCSIS

По аналогии с прошлым вариантом, подключение через кабель телевидения. 

Преимущества будут теми же: один кабель для двух устройств. Однако скорость уступает прочим вариантам. 

Ethernet 

Популярный способ подключить интернет. 

Стабильность, скорость лучше, чем в предыдущих вариантах. Представители провайдера протягивают кабель к ПК или роутеру. Недостатки — придется сверлить стены, понадобится длинный провод. 

GPON

Подключение в квартиру с помощью оптоволоконного кабеля — самое популярное. Выигрывает по скорости, качеству передачи данных. Легче подключить кабель не только к роутеру, но и к ТВ.

Мобильный интернет

Выгодный вариант для людей, которые мало пользуются интернетом. Для подключения нужна СИМ-карта мобильного оператора. Скорость сети невысокая, тарифы не самые выгодные, бывают ограничения по трафику. 

Выбор провайдера в Петербурге зависит от зоны покрытия. В многоэтажках есть выбор из нескольких провайдеров, которые могут провести интернет. Остается узнать, какие тарифы они предлагают. Далее — составить для себя критерии выбора. Например:

1. Скорость. Для общения, развлечений в интернете достаточно 30 Мбит/с. Для регулярного скачивания файлов понадобится около 60 Мбит/с. При большом количестве гаджетов и сложных задачах потребуется интернет со скоростью от 100 Мбит/с.

2. Опции. Стоит узнать, какие бонусы предлагает провайдер: может ли подключить кабельное телевидение, выдать бесплатное оборудование, есть ли акции, льготы.

3. Стоимость. Новых пользователей привлекают акциями, скидками. Стоит помнить, что они закончатся: потом придется платить по основному тарифу. 

4. Техподдержка. Желательно, чтобы была круглосуточной. 

5. Отзывы. Не лучший источник достоверной информации, но даст представление о популярности провайдера, его услугах. 

Среди интернет-провайдеров Петербурга в список популярных входят: SkyNet (хорошие отзывы, скорость, стабильный интернет, выгодные тарифы), «Ростелеком» (высокая скорость, бонусы и акции), «ТТК» (демократичные цены, хорошее покрытие), «Билайн» (пакетные услуги).

Важно внимательно изучить договор, в частности, условия пользования услугой, а также свои права. Так удастся если не избежать проблем, то грамотно и своевременно их устранить. В договоре прописаны опции, тарифы на интернет, весь объем предложений. 

Клиент вправе обращаться в техподдержку всегда, если есть проблемы в зоне покрытия. Заявку на обслуживание подают в любое время. 

Когда качество подключенных услуг не соответствует обещанному, можно оформить досудебную претензию. При этом клиент обязан правильно пользоваться арендованным оборудованием, вовремя вносить плату. 

По желанию можно подключить интернет от другого провайдера. Для этого нужно погасить задолженности, узнать в техподдержке, какие документы требуются для расторжения контракта. 

Затем необходимо посетить офис компании, написать заявление. Отказаться от услуг может только лицо, которое подписало контракт на подключение интернета. В договоре нужно внимательно изучить срок его действия, форс-мажорные ситуации.

Заказать интернет в квартиру несложно. Нужно лишь оценить возможность подключения по адресу, выбрать оптимальный тариф.

Провайдер SkyNet предоставляет полный комплекс телекоммуникационных услуг. Скорость — от 100 Мбит/с, стоимость — от 325 рублей в месяц. Есть круглосуточная поддержка по телефону и онлайн, бесплатные ремонты поломок, в том числе по вине абонента.